SEMRAZEN

İade

mavitanstore.com’dan sipariş ettiğiniz ürünler için, fatura tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde iade talep edebilirsiniz.

İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için info@mavitanstore.com adresine e-posta ile bilgi vererek süreci başlatmanız gerekmektedir. Fatura ve eksiksiz olan ürün ekibimiz tarafından incelenir. Yukarıda belirtilen şartlara uyan iade talepleri onaylanır.

İade Adresi: Bican Efendi Sok. No:10 Simotas Binası Kat:1 Kuzguncuk, Üsküdar, 34674, İSTANBUL

Değişim

mavitanstore.com'dan sipariş ettiğiniz ürünleri, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.

Değişim işlemlerinizin başlatılabilmesi için info@mavitanstore.com adresine e-posta ile bilgi vermeniz gerekmektedir. Değişim talebinizle ilgili mail adresine bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri, faturanızla birlikte kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde UPS Kargo ile geri gönderebilirsiniz. 

Ürününüzün/ürünlerinizin değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra değişim işleminin durumu size en kısa sürede e-posta ile iletilecektir. İstediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 1-3 iş günü içerisinde size kargo ile ücretsiz olarak gönderilecektir. Ürün stoklarda yok ise ödediğiniz ücret ödeme şeklinize göre hesabınıza geri ödenecektir. Değişim sadece aynı model ürünün farklı seçeneği ile yapılmaktadır. Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır.

Değişim Adresi: Bican Efendi Sok. No:10 Simotas Binası Kat:1 Kuzguncuk, Üsküdar, 34674, İSTANBUL 

İade ve Değişim Gönderimlerinde Kargo Ücreti

İade veya değişim taleplerinizde kargo gönderim ücretlerinin tümü müşterinin kendisine aittir. Müşteri gönderimini sorunsuz ve daha hızlı yapılması için UPS kargo şirketini kullanabilir. Alıcı ödemeli gönderiler kabul edilmeyecektir. Yukarıda belirtilen şartlara uygun, eksiksiz bir şekilde geri gönderiminizi yapmayı unutmayınız.

Satın aldığınız ürünler 1-3 iş günü içerisinde UPS ile kargolanır.